Recursos de suporte no Red Hat Customer Portal
O Red Hat Customer Portal em https://access.redhat.com fornece aos clientes acesso a documentação, downloads, ferramentas e conhecimento técnico. A base de conhecimentos permite que os clientes pesquisem soluções, perguntas frequentes e artigos. A seguinte lista mostra algumas funções do Red Hat Customer Portal:
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Acessar a documentação oficial do produto, soluções e perguntas frequentes.
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Enviar e gerenciar casos de suporte.
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Gerenciar subscrições e direitos de software.
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Obter downloads de software, atualizações e avaliações.
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Acessar um catálogo de avisos de segurança para produtos da Red Hat.
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Acesse um engine de pesquisa integrado para recursos da Red Hat.
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Acessar whitepapers, folhas de informações e apresentações multimídia.
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Participar das discussões da comunidade.
Partes do site estão acessíveis ao público, enquanto outras áreas exigem uma subscrição ativa. Acesse https://access.redhat.com/help/ para obter ajuda com o acesso ao Red Hat Customer Portal.