Affordance e Informação Perceptual
Note
- Affordance = ação é possível
- Informação Perceptual = sinal de que a ação é possível
Affordance Percebida (ideal): objeto de um bom design, pois o usuário vê claramente o que pode fazer e, ao tentar, a ação funciona como esperado.
Affordance Escondida (problema de usabilidade): Existe uma funcionalidade útil, mas o usuário não consegue descobri-la. Leva à frustração ou a funcionalidades que nunca são usadas.
Affordance Falsa (Causa Frustração): O design engana o usuário, fazendo-o acreditar que pode fazer algo que, na verdade, não pode. Isso gera confusão e frustração.
Rejeição Correta (Clareza): É um estado claro e honesto. O design não sugere uma interação que não existe. O usuário entende corretamente que não há nada a ser feito ali.
Referências
Interação Humano-Computador - Introdução, Conceitos Básicos, Evolução da Área