Modo de chegada na Teoria das Filas


As chegadas de clientes a um sistema ocorrem de também de maneira aleatória.

Ao fazermos um levantamento estatístico, assim como fizemos este estudo para a forma de atendimento, podemos concluir que a relação entre probabilidade versus número de chegadas por unidade de tempo também segue uma distribuição de Poisson.

Note

É possível fazer essa afirmação sobre a distribuição probabilística da forma de atendimento e modo de chegada, pois mesmo que os dados sejam aleatórios, ao longo do tempo e com um volume suficientemente grande de dados, é possível identificar padrões.

Referências


Aula 12 - Teoria das Filas